国家公务员在执行公务过程中，既要遵守一般公民所应遵循的语言交际规则，又要严格按照国家公务员语言行为规范的有关要求去做。

    一、标准、适用。

    标准和适用是指在掌握语种方面，要根据施用对象合理选择。在汉族人口众多地区，国家公务员要努力钻研汉语"普通话"发音技能，力求达到标准化、规范化。同时，应尽可能地掌握一些汉语方言和少数民族语言，力求运用自如。实现语言的标准化和适用性。

    二、确切、简洁。

    语言确切、简洁，既可提高政府机关工作效率，又能提高政府的威望。

    1、说话的速度。说话的速度即说话时节奏的快慢。比较适当的说话速度，约为每分钟120～160个字；朗读或讲座时的速度通常要稍快一些，一般以每小时7000字为宜。每句话的时间限制应压缩在45秒之内，这样才易于理解；最长为一分半钟，超过了这个限度，听者便会产生烦躁感。说话的速度，在实践中应根据需要适当变化。

    2、声音的亮度。声音的亮度即说话时音量的大小。

    三、逻辑、文雅。

    语言行为要有逻辑性，即要求国家公务员语言的表达要具有严谨性，达到精确化，表现出语言深层结构的逻辑形式和逻辑规律，具体来说，就是要求国家公务员在解答问题、表达思想、阐明政策等具体情况下，要符合一定的语言逻辑规则，表达要条理清楚，否则，就给人以前后矛盾、杂乱无章的感觉。

    所谓文雅，即国家公务员的语言行为在内容上要具有充实、深刻、鲜明、新颖等特征。文雅的语言，在表现形式上，要求能体现出严、情、意、美的特色。“严”是指语言的严肃性、庄重性；“情”指语言要以情感人；“意”指语言要表情达意；“美”指语言要言辞优美，具有美感。

    四、克服语病。

    谈话时常见语言毛病主要表现在两个方面：即语音方面和动作方面。语音方面的毛病有沙哑、尖音、断音，以及沉闷的鼻音等。动作方面的毛病有：谈话时坐立不安，皱眉、挤眼、歪嘴，用手拉耳朵、摸下巴、搔头皮、抠鼻孔、搓腿或胳膊上的汗泥，咬嘴唇、摇腿等。这些动作在谈话中给人以缺乏修养、素质差的印象，要注意克服。